1. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
2. Cómo ejercer el desistimiento
Envía un correo a [añadir email de contacto] indicando:
Número de pedido
Nombre y apellidos
Productos a devolver
Una vez aprobado, deberás enviar el producto a la dirección:
CL Caminillo Nº43, Loja, Granada.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
3. Condiciones para devoluciones
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados o confeccionados a medida.
4. Reembolso
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente.
5. Cambios de talla o modelo
Se aceptan cambios de talla dentro del plazo de desistimiento, siempre que haya disponibilidad de stock.